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平安財險—暖心服務文章作者:  發布時間:2018-8-21  瀏覽次數:822

   

     2018年6月16日早7點,平安財險承德中心支公司理賠員寧海亮接到隆悅物業公司報案:稱由于消防系統損壞導致8部電梯被水淹,造成小區內的業主上下樓不便,情緒激動。在電話溝通中,寧海亮再三請物業公司注意安撫業主情緒,隨后第一時間聯系電梯維保單位進行第三方檢查,并緊急趕往事故現場。為保障節日期間業主能夠正常上下樓,與維保單位確定臨時維修方案:從其他未淹水的電梯拆解部分零件進行緊急維修,確保每個單元都有一部電梯可正常使用。
    “平安服務助企業,快速理賠顯真誠”。寧海亮憑借自己專業的理賠技能和靈活處理方式,得到了客戶的高度認可和贊揚,體現了平安服務的宗旨:用專業的技能,為客戶提供安心的服務。

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