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為客戶撐起“保護傘”——承德人保壽險為客戶快速理賠60萬元文章作者:  發布時間:2019-1-16  瀏覽次數:195

   “審核通過三天理賠款就到賬了,中國人保壽險理賠速度確實快!”這是被保險人母親閆女士,在接過60萬元理賠款后發出的贊嘆。
     2018年月4日1日,客戶寬城縣某礦業有限責任公司在中國人保壽險承德市中心支公司投保了一份“團體意外傷害保險(新標準版)”,繳費期1年。2018年12月5日中午,中國人保壽險承德市中心支公司接到寬城某礦業有限責任公司報案稱被保險人出險,經搶救無效身亡。在接到報案后,中國人保壽險承德市中心支公司第一時間組織調查人員趕赴現場,調查取證并核實了出險人身份,經過調查該礦業有限責任公司在中國人保壽險承德市中心支公司投保了團體意外傷害保險,身故保額60萬元,深入了解后得知,被保險人還有一個12歲的孩子在老家上學,由出險人父母照顧。家里的頂梁柱一下子塌了,孩子無人照料。得知出險人家庭情況后,中國人保壽險承德市中心支公司人員馬上向公司報備情況,快速打開綠色理賠通道,協助客戶整理案件資料,進入快速理賠階段。
    12月27被保險人家屬終于資料收集齊全,中國人保壽險承德市中心支公司理賠人員連夜審核資料并操作理賠流程,僅僅3天時間,60萬元理賠款順利到達其家屬手里,老淚縱橫的閆女士,不停的感謝中國人保壽險承德市中心支公司的快速理賠、溫馨服務、信守承諾。這也是2019年元旦到來之際,中國人保壽險承德市中心支公司為客戶送上了一份特有的溫暖。
    近年來,中國人保壽險以良好的信譽贏得了客戶信賴,受到了社會各界的廣泛贊譽,先后獲得CCTV“新中國60周年60個杰出品牌”、CCTV“中國信用典范企業領軍品牌”、“金牌競爭力壽險公司”等多個榮譽稱號。
風險和意外無處不在,而中國人保壽險始終相伴。現如今,中國人保壽險的服務范圍越來越廣,服務周期也可覆蓋客戶整個生命周期,作為備受信賴的保險公司,中國人保壽險會在關鍵時刻撐起強有力的“保護傘”,為客戶“遮風擋雨”。未來中國人保壽險將繼續秉承“理賠不難”理念,著力為客戶提供專業、高效、貼心的保險服務,造福千家萬戶。
                              (人民人壽承德中心支公司)

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